Cambios en ISO 9001:2015 – La Organización

La revisión de la norma nos aporta dos nuevos conceptos que hacen relación a la organización: Punto 4.1.- Conocimiento de la organización y de su contexto. Punto 4.2.- Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas. Según el Borrador ISO/DIS 9001:2014. Organización: Persona o grupo de personas que tienen sus propias funciones con […]